风险管理：对技术的投资起飞

建立围绕降低成本和运行“精益”的公司正在重新思考自己的方法，并将更多的精力集中在管理风险和建立长期韧性上。在帮助方面，这些公司正在转向技术，以更好地了解其供应链；在风险发生之前识别并应对风险；并建立更强大，更可持续的全球网络，可以忍受温和的冲击，并迅速对更重要的震动做出反应。

当他们努力建立更多弹性的供应链时，公司需要准确的数据和支持良好决策的现代可见性平台。在没有这些工具的情况下，供应链风险管理是一种一次性的，反应性的基础，这是大流行证明在当今不确定的商业环境中不起作用的。

过去两年中最重大的破坏性事件

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资料来源：Gartner

科里·科斯（KorayKöse），高级主任，供应链研究和咨询分析师Gartner，Inc。他说，许多较大的组织（即，年收入为10亿美元或更多的组织）已经检查了这两个框，但补充说，随着供应商级别水平的增加，供应链可见性大大下降。

For example, Köse’s recent research shows that more than 80% of companies have good visibility into the activities and status of their Tier 1 suppliers, but that percentage drops to 36% for Tier 2, 21% for Tier 3 and 19% for Tier 4. To fill in those visibility gaps, obtain more accurate data and avoid risk, he says companies are using compliance and auditing; supplier financial assessments; and supplier performance scorecards.

当涉及供应链风险事件监控和供应链可见性工具时，Köse说，有20％的公司目前正在使用前者，而11％的公司依靠后者。但是，大流行，半导体短缺和其他最近的事件正在推动更多的组织投资和使用这些工具。

实际上，目前有64％的公司正在评估或实施供应链风险事件监控工具，而73％的公司则使用供应链可见性和多层映射（以获得对第2、3和4级供应商的供应商）的可见性。

Köse说：“我们看到许多公司试图立即获得更多的整体供应链，并使用供应商风险数据作为有效的整体风险管理工具。”“当组织意识到他们没有可见性时，它基本上会造成技术投资的疯狂，特别是供应链可见性，多层映射和风险事件监控。”

较小的企业在识别和解决风险发生之前的积极主动性肯定不太积极。这不仅会影响他们，而且还可以将更大的客户带到膝盖上，尤其是如果该客户的供应链可见性在1级供应商级别结束时。Köse解释说：“较小的公司正在处理问题时处理问题，这可能会在供应链中造成严重的未对准，每个大型企业都依赖较小的供应商。”

根据Köse的说法，即使您自己的公司积极主动，并且您的供应链以反应性模式运行，您也没有太多的余地来改善风险管理。他补充说：“如果您的业务量与这些供应商较低，则较小的企业的管理不太严格。”“问题在于那些3或4级供应商可以降低整个供应链。突然，您手头有问题。”

供应链占据了中心舞台

我们全球社会和技术的联系性质使供应链风险管理比以往任何时候都更加复杂。任何仅考虑更广泛系统的单个方面的危机管理方法都可能忽略必须考虑的一系列事件。从大流行到劳动力短缺再到迅速改变的全球贸易法规，组织必须不断思考，分析，评估和计划
所有可能性。

这些现实使供应链引起了人们的关注，并使良好的风险管理比以往任何时候都更为重要。“在过去两年中发生的所有变化和中断中，供应链在中心阶段已成为中心阶段。”Shruti GuptaRSM US LLP的高级经理和工业高级分析师。“现在，组织正在建立解决所有这些变化的能力。”

据古普塔（Gupta）称，这个问题无法在一夜之间解决，但是克服该问题的确在大多数公司的议程上都相当高。制造商对投资工具和应用程序特别感兴趣，这些工具和应用程序可以帮助他们开发更弹性，防震供应链。

破坏性需求管理是这些公司最感兴趣的领域之一，因为他们知道需求信号和传统的预测方法无法在大流行期间“承担任务”。

Gupta说：“公司正在思考，寻找和探索如何更好地预测以及如何将更多变量和数据预测方法纳入其方法中。”因此，在过去，制造商将拥有自己的内部数据以提出3个月或6个月的需求投影，同一公司现在将外部，第三方数据和短期数据变量纳入外部混合。目标是构建更强大的算法和预测模型，以产生更准确和可靠的需求信号。

技术当然在这些发展中起着重要作用。除了风险管理和可见性软件本身，高级技术像人工智能（AI）机器学习（ML）可帮助公司创建全面，准确的模型。这些模型可用于更好地预测需求信号并预测需求的可变性。

Gupta解释说：“一旦知道了需求的可变性，就可以在各种产品类别中应用它，并建立订单数量，安全库存水平，地块等等的指标。”“这些指标中的每一个都可以定制为每个部分，这至关重要，因为只有一个部分（例如，半导体）可以阻止整个供应链。”

移动针头

古普塔（Gupta）在调查当前的业务格局时说，那些正在投资的公司处于“更好的位置，可以更快地移动”，而那些坚持更多的手动风险管理方法的公司可能正在努力追赶。

大流行将针头散布在全球供应链中造成破坏的涟漪时，将其移动了，但古普塔说，在这一领域还有更多的工作要做。

Gupta指出：“许多中小型公司都没有跟上技术投资，并且仍在使用老化的旧系统和分发，断开连接的解决方案。”“当您拥有这些类型的系统时，很难取得必要的进展。然而，由于大流行，越来越多的公司说：“好吧，现在我们需要开始投资于这项技术。”因此，我们开始看到这种情况的发生。”

供应关键原材料或组件的短缺是在未来2 - 3年内对公司最关注的风险/破坏

资料来源：Gartner

例如，古普塔（Gupta）说，供应链控制塔捕获整个网络中的数据并将其收集到一个位置以方便信息共享的广泛性。一旦到位，这些平台还为公司提供了旋转和处理中断所需的预测性和规范性功能。

Gupta还看到越来越多的公司接受了区域供应链模型，并说，尽管及时（JIT）库存管理模型并不是完全“死”，但她确实看到越来越多的公司增加了库存缓冲区以应对
当前的不确定性。

从他作为Rider University全球供应链管理计划主任的有利位置，前供应链从业人员Tan Miller表示，公司对提供高水平供应链可见性的软件产生了更大的兴趣。

米勒说：“如果您看不到风险，那么防止它们或为它们做准备就更加困难。”“供应链技术在整个供应链中提供的可见性方面每年都在改善。”

这需要时间和资源，但米勒说，公司看到了为其现有的企业资源计划（ERP）规划和其他解决方案增添新功能的价值，这些解决方案和其他解决方案为更好的可见性打开了大门，并随后改善了风险管理。

米勒说：“人们认识到这种类型的投资不能推迟。”他认为风险管理是一项持续的努力，而不是“一项又有”的事件。“我希望公司将随着时间的流逝而继续学习，并提出
更大的预防努力
风险管理。”

机会比比皆是

Köse估计，到2025年，所有企业中有一半将拥有专门的供应链风险管理功能，该职能既由整个组织都支持和资助。其他50％的公司将在这一领域缺乏，这为软件供应商提供了真正的机会，这些软件供应商正在不断磨练和改善其解决方案以满足客户的需求。

Köse说，回到目前正在评估或实施供应链风险事件监控，供应链可见性和多层映射应用程序的公司的高比例，Köse表示，专注于风险管理的软件供应商非常适合帮助公司从头开始建立新的解决方案or replace those that aren’t working.

Köse说：“在两年内，公司将意识到他们实施的工具并没有真正解决他们的问题，也没有创造出对供应链的可见性。”“对于供应商来说，机会将在寻求新工具的公司之间平均分配，以取代他们投资的工具，以及那些仍在寻求实施正确解决方案的客户。”